Система поддержки стратегического управления предприятием

Авторы патента:

Задача, на решение которой направлена полезная модель, заключается в создании автоматизированной системы, выполняющей следующие функции:

- стандартизация и автоматизация процедур сбора данных от подразделений предприятия;

- обработка и приведение полученных данных к единым справочникам и классификаторам;

- формирование единой управленческой и обязательной отчетности;

- поддержка процессов планирования бюджета предприятия;

- визуализация ключевых показателей деятельности;

- моделирование процессов для оценки целей и сценариев развития бизнеса предприятия и связанных рисков.

Технический результат, достигаемый при использовании з полезной модели, заключается в расширении функциональных возможностей системы, а также в повышении эффективности ее работы.

Поставленная задача решается и указанный технический результат достигается благодаря тому, что в систему поддержки стратегического управления предприятием, снабженную множеством рабочих мест пользователей и устройством моделирования, дополнительно введены: устройство хранения данных, предназначенное для сбора, управления и непосредственно хранения данных, используемых в процессах подготовки отчетов, моделирования и стратегического управления; устройство нормативно-справочной информации, предназначенное для сбора, хранения и управления нормативно-справочной информацией; устройство хранения детализированных данных бизнес-операций; устройство сбора детализированных данных бизнес-операций; устройство бюджетного планирования, предназначенное для поддержки процесса бюджетного планирования; устройство отчетности, предназначенное для формирования отчетов предприятия; устройство консолидации, предназначенное для сбора, верификации и объединения данных, используемых для формирования консолидированной отчетности; устройство визуализации, предназначенное для наглядного представления результатов работы системы ее пользователям. Устройство моделирования, входящее в состав системы, предназначено для построения математических моделей и проведения анализа на основе статистических данных и экспертных знаний. При этом все перечисленные устройства соединены с упомянутыми устройствами хранения и с устройством нормативно-справочной информации, устройство хранения детализированных данных бизнес-операций и устройство тнормативно-справочной информации соединены с устройством хранения данных, устройство моделирования соединено с устройством бюджетного планирования, соединенным с устройством консолидации, которое соединено также с устройством отчетности и с устройством визуализации, с которым также соединены рабочие места пользователей.

Полезная модель относится к области вычислительной техники, а именно, к информационным системам автоматизации управления и планирования, и может быть использована, в частности, для поддержки принятия решений при стратегическом управлении предприятием.

Обострение конкурентной борьбы требует от предприятий все более оперативной реакции на новые стратегические вызовы, постоянной разработки, проверки и оценки альтернативных вариантов деятельности и оперативного принятия правильных решений, основанных на учете всей совокупности получаемых сведений.

В современных условиях эффективное решение в области стратегического планирования может быть получено только на основе использования автоматизированных систем, предназначенных для поддержки принятия решения, опирающихся на мощные алгоритмы моделирования и оперирующих большими массивами фактических данных.

Известна система автоматизированного контроля и управления химико-технологическим предприятием посредством компьютерной системы, снабженной процессорами, устройствами ввода-вывода информации, памяти с размещенными в ней базами данных, блоком планирования технико-экономических показателей предприятия, блоком документооборота планирования показателей предприятия, блоком бухгалтерского и управленческого учета показателей на стадии планирования, блоком контроля и управления предприятием, блоком документооборота контроля и управления предприятием, блоком бухгалтерского и управленческого учета контроля и управления предприятием, блоком корректировки плановых показателей предприятия, блоком сравнения фактических и плановых показателей предприятия и блоком корректировки документооборота предприятия (заявка РФ на выдачу патента на изобретение №2003108231, МПК G 06 F 17/60).

К недостаткам указанной системы можно отнести ее направленность на решение управленческих задач только на химико-технологических предприятиях, что обусловлено функциональными возможностями используемых в системе блоков, и что, в свою очередь, существенно сужает область применения системы.

Наиболее близкой по назначению и технической сущности к заявляемой является известная информационно-аналитическая система для моделирования рациональной бизнес-системы компании (патент РФ №2171498, МПК G 06 F 17/60), содержащая компьютерное устройство концептуального описания бизнеса компании, компьютерное устройство факторного анализа внешней среды, рабочее место оператора, компьютерное устройство моделирования бизнес-системы действующей компании, компьютерное устройство моделирования оптимальной структуры бизнес-системы компании, компьютерное устройство тестирования бизнес-системы компании, компьютерное устройство аналитического мониторинга бизнес-системы компании и компьютерное устройство реинжиниринга.

Однако указанная система не позволяет осуществлять автоматизированный сбор и обработку фактических данных о текущем состоянии предприятия и/или импортировать первичные пооперационные данные из корпоративных приложений. Она оперирует ограниченным числом показателей эффективности компании, релевантность которых не может быть проверена прямым расчетом по первичным данным, что обусловлено функциональными возможностями используемых в системе блоков. Как следствие, точность ее прогнозов ограничена, а их достоверность и степень риска не допускают объективной оценки. Указанная система может быть использована в ограниченной области аналитической работы и моделирования, но не может применяться для целей управленческого и бухгалтерского учета, бюджетирования и стратегического управления.

Задача, на решение которой направлена заявляемая полезная модель, заключается в создании автоматизированной системы, выполняющей следующие функции:

- стандартизация и автоматизация процедур сбора данных от подразделений предприятия;

- обработка и приведение полученных данных к единым справочникам и классификаторам;

- формирование единой управленческой и обязательной отчетности;

- поддержка процессов планирования бюджета предприятия;

- визуализация ключевых показателей деятельности;

- моделирование процессов для оценки целей и сценариев развития бизнеса предприятия и связанных рисков.

Технический результат, достигаемый при использовании заявляемой полезной модели, заключается в расширении функциональных возможностей системы, а также в повышении эффективности ее работы.

Введение в систему указанных выше устройств и объединение их в единую сеть позволяет расширить функциональные возможности системы благодаря новым функциям, выполняемым дополнительными устройствами.

Полезная модель поясняется чертежом, на котором приведена блок-схема системы.

Система поддержки стратегического управления предприятием состоит из множества рабочих мест пользователей 1, устройства хранения данных (хранилища данных) 2, устройства хранения детализированных данных бизнес-операций 3, устройства нормативно-справочной информации 4, устройства сбора детализированных данных бизнес-операций 5, устройства бюджетного планирования 6, устройства отчетности 7, устройства консолидации 8, устройства визуализации 9, устройства моделирования 10.

Устройство бюджетного планирования 6, устройство отчетности 7, устройство консолидации 8, устройство визуализации 9, устройство моделирования 10, устройство сбора детализированных данных бизнес-операций 5 соединены с устройствами хранения 2, 3 и с устройством нормативно-справочной информации 4, последние два устройства 3 и 4 соединены с устройством хранения 2, устройство моделирования 10 соединено с устройством бюджетного планирования 6, соединенным с устройством консолидации 8, которое соединено также с

устройством отчетности 7 к с устройством визуализации 9, с которым соединены рабочие места пользователей 1.

Рабочее место пользователя 1 предназначено для доступа пользователя к устройствам системы в рамках его полномочий для предоставления исходных данных через заполнение электронных форм, для заказа и просмотра аналитических отчетов, для проведения моделирования, для выдачи управляющих воздействий, предназначенных для корректировки стратегии предприятия, а также для изменения параметров настройки системы стратегического управления предприятием.

Рабочее место пользователя 1 может быть реализовано, в частности, на базе настольного вычислительного комплекса таких производителей, как Hewlett-Packard, Dell и других со следующей конфигурацией: процессор Intel PIV, 256VB RAM, жесткий диск от 10 GB, с операционной системой Windows XP Professional Edition с Интренет-браузером Microsoft IE 6.0 и выше.

Устройство хранения данных (хранилище данных) 2, предназначенное для сбора, управления и хранения данных, осуществляет интеграцию, преобразование, консолидацию, очистку и непосредственное хранение данных, а также предоставляет данные для анализа и интерпретации.

Устройство хранения данных 2 предназначено для сбора, управления и хранения данных, необходимых для формирования управленческой отчетности согласно реестру отчетных форм, например таких данных, как плановые, фактические и прогнозные данные о финансово-хозяйственной деятельности субъектов предприятия (корпорации).

Устройство хранения данных 2 может быть реализовано на базе вычислительного комплекса от известных мировых производителей (HP, SUN, IBM) с RISC-процессорами, со следующей конфигурацией: 4xCPU I GHz, 12 GB RAM, дисковый массив 23×72 Gb, RAID 5, OS UNIX, с использованием известного программного обеспечения, например SAP BW (производитель компания SAP AG, хранилище данных описано, например в Meier M., Sinzing W., Meertens P. Enterprise Management with SAP SEM/Business Analytics. - Springer-Verlag, 2004, p.59-70).

Устройство хранения детализированных данных бизнес-операций 3 содержит набор первичных предметно-ориентированных баз данных, в которых каждая единица данных соотносится с определенным моментом во времени и/или операцией. Устройство хранения детализированных данных бизнес-операций 3 содержит элементарные и незначительно сведенные данные.

Устройство хранения детализированных данных бизнес-операций 3 может быть реализовано на базе вычислительного комплекса от известных мировых производителей (HP, SUN, IBM) с RISC-процессорами, со следующей конфигурацией: 4xCPU 1 GHz, 12 GB RAM, дисковый массив 23×72 Gb, RAID 5, OS UNIX с использованием известного программного обеспечения, например Oracle Database 10g (производитель компания Oracle, система управления базами данных описана, например в McGrow-Hill/Osbome, Emeiyville, USA, 2004) или Microsoft SQL Server 2000 (производитель компания Microsoft система управления базами данных описана, например в Microsoft Windows 2000 Server. Учебный курс MCSE, 2-е издание. Изд. Русская Редакция. Москва, 2001).

Устройство нормативно-справочной информации 4, предназначенное для сбора, хранения и управления нормативно-справочной информацией, выполняет следующие функции:

- актуализация структуры и состава корпоративных эталонных справочников;

- обеспечение регламентированного централизованного сбора данных об изменениях содержания справочной информации в Корпорации;

- предоставление эталонной справочной информации устройствам описываемой системы;

- регламентированное предоставление эталонной справочной информации внешним системам;

- предоставление эталонной справочной информации пользователям по их запросам в унифицированном виде;

- обеспечение возможности оперативного взаимодействия специалистов, вовлеченных в процесс сбора справочной информации (специалистов, инициирующих изменение справочной информации, и специалистов, ответственных за ведение справочной информации);

- разграничение доступа к справочникам, их защита от искажений.

Устройство нормативно-справочной информации 4 включает в себя следующие блоки (на фиг. не показаны):

- блок доступа и предоставления справочной информации;

- блок ведения содержимого справочной информации;

- блок изменения структуры справочников;

- блок администрирования;

- блок хранения справочной информации.

Блок доступа и предоставления справочной информации предназначен для предоставления конечным пользователям санкционированного доступа в соответствии с аутентификационными данными (такими, как имя пользователя и пароль).

Данный блок имеет следующие основные функции:

- обеспечение оформления заявки на предоставление доступа к справочным данным;

- аутентификация пользователей системы;

- обеспечение авторизованного доступа к справочным данным.

Блок ведения содержимого справочной информации предназначен для сбора, обработки и занесения информации в справочники, хранящиеся в устройстве нормативно-справочной информации 4.

Блок выполняет следующие основные функции:

- обеспечение приема справочных сведений от источников информации;

- обеспечение обработки справочных сведений;

- занесение справочных сведений в справочники, хранящиеся в устройстве нормативно-справочной информации 4.

Блок изменения структуры справочников предназначен для изменения структуры справочников, хранящихся в устройстве нормативно-справочной информации 4. Процедуру изменения проводят в соответствии с утвержденным регламентом.

Данный блок выполняет следующие функции:

- обеспечение изменений структуры справочников, хранящихся в устройстве нормативно-справочной информации 4;

- оповещение заинтересованных пользователей о расширении/изменении структуры справочника. Блок администрирования выполняет следующие функции:

- настройка правил консолидации, гармонизации и обновления справочников;

- проведение резервного копирования/восстановления баз нормативно-справочноцй информации, конфигурации аппаратно-программных средств и информационных ресурсов;

- анализ востребованности справочников;

- управление учетными данными пользователей системы;

- управление правами доступа пользователей к справочникам.

Блок хранения справочной информации предназначен для непосредственного хранения данных, относящихся к справочным. В блоке хранения содержатся, например, следующие справочники: «Контрагенты», «Структура бизнеса Корпорации», «Инспекции МНС», «Кредитные организации», «Продукты и услуги», «ОКАТО» и т.п.

Все перечисленные выше блоки, входящие в состав устройства нормативно-справочной информации 4, соединены между собой и с входом - выходом устройства 4.

Указанное устройство нормативно-справочной информации 4 может быть реализовано на базе компьютера на платформе Intel, например, в следующей конфигурации: 2xCPU Xeon-3.0 GHz, 2 GB RAM, дисковый массив 30×72 GB, RAID5, с использованием известного программного обеспечения, например, SAP NetWeaver Master Data Management 3.0 (разработчик - компания SAP AG, продукт описан, например, в Интеграционная платформа SAP NetWeaver, изд. SAP CIS, Москва, 2004).

Устройство сбора детализированных данных бизнес-операций 5 предназначено для сбора детализированных данных бизнес-операций из внешних источников.

Указанное устройство сбора детализированных данных бизнес-операций 5 может быть реализовано на базе компьютера на платформе Intel, например, в следующей конфигурации: 2xCPUXeon-3.0 GHz, 2 GB RAM, дисковый массив 30×72 GB, RAID5, с использованием известного программного обеспечения, например, MS BizTalk, TIBCO software products.

Устройство бюджетного планирования 6 предназначено для поддержки процесса бюджетного планирования. Устройство бюджетного планирования 6 осуществляет формирование, в частности:

- операционного бюджета;

- консолидированного бюджета;

- инвестиционного бюджета;

- плана продаж;

- плана реализации;

- плана привлечения;

- балансового плана;

- налогового плана;

- плана источников;

- кассового плана;

- плана подразделения.

Устройство бюджетного планирования 6 включает блок расчетных моделей, блок формирования отчетов, блок внесения изменений, блок контроля доступа к данным, блок аналитического анализа версий бюджета (на фиг. перечисленные блоки не показаны). Указанные блоки соединены между собой и с входом-выходом устройства бюджетного планирования 6.

Блок расчетных моделей включает в себя библиотеку моделей, на основании которых осуществляют расчет бюджетного плана по заданным параметрам.

Блок формирования отчетов обеспечивает формирование отчетов по заданной форме, например, отчетов по сравнению версий бюджета и отчетов, использующихся для контроля исполнения планов.

Блок внесения изменений сохраняет все изменения данных. Это позволяет отслеживать все изменения плановых данных, которые осуществлялись в системе с указанием времени изменения, имени пользователя и суммы корректировки (дельты, на которую был откорректирован показатель).

Блок контроля доступа к данным предназначен для ограничения доступа к данным, характеризующим бюджетный процесс, путем присвоения различным категориям пользователей ролей (например, администратор системы, плановик Корпорации, и т.п.) с соответствующими правами доступа к данным.

Устройство бюджетного планирования б может быть реализовано на базе вычислительного комплекса от известных мировых производителей (HP, SUN, IBM) с RISC-процессорами, со следующей конфигурацией: 4xCPU 1 GHz, 12 GB RAM, дисковый массив 23×72 Gb, RAID 5, OS UNIX, с использованием известного программного обеспечения, например, SAP Budgeting and Planning или Oracle Enterprise Planning And Budgeting.

Устройство отчетности 7 предназначено для формирования отчетов предприятия с использованием данных, хранящихся в устройстве хранения данных (хранилище данных) 2. Устройство 7 формирует отчеты как фиксированной формы, так и аналитические. При этом устройство 7 позволяет получать аналитическую отчетность в агрегированных (укрупненных) показателях с возможностью детализации информации до любого уровня вплоть до конкретной цифры и ответственного сотрудника. Устройство 7 поддерживает процедуру автоматической рассылки отчетов пользователям и обеспечивает авторизованный доступ пользователей к отчетам.

Устройство отчетности 7 может быть реализовано на базе вычислительного комплекса от известных мировых производителей (HP, SUN, IBM) с RISC-процессорами, со следующей

конфигурацией: 4xCPU 1 GHz, 12 GB RAM, дисковый массив 23×72 Gb, RAID 5, OS UNIX с использованием известного программного обеспечения, например, SAP BW, MS OLAP Server.

Устройство консолидации 8 предназначено для формирования консолидированной отчетности. Устройство консолидации 8 обрабатывает данные, которые хранятся в устройстве хранения данных 2, и сохраняет результат обработки также в устройстве хранения данных 2. При формировании консолидированных отчетов устройству 8 доступна вся информация, как первичная, так и консолидированная, с возможностью поэтапного раскрытия информации по процессу преобразования данных в ходе подготовки консолидированной отчетности.

Устройство консолидации может быть реализовано на базе вычислительного комплекса от известных мировых производителей (HP, SUN, IBM) с RISC-процессорами, со следующей конфигурацией: 4xCPU 1 GHz, 12 GB RAM, дисковый массив 23×72 Gb, RAID 5, OS UNIX с использованием известного программного обеспечения, например, SEM-BCS.

Устройство визуализации 9 предназначено для наглядного представления обработанных данных пользователям по их запросам. Устройство визуализации 9 позволяет, например, визуализировать цели развития предприятия, наглядно представлять элементы стратегии, непосредственно влияющие на достижение цели, а также определять взаимное влияние элементов стратегии друг на друга, строить диаграммы взаимозависимостей.

Устройство 9 обеспечивает визуализацию данных для контроля за текущими значениями ключевых показателей эффективности работы Корпорации (KPI - Key Performance Indicators). Поддерживает процедуры уведомления ответственных за KPI при достижении лимитов значений по KPI.

Устройство визуализации 9 может быть реализовано на базе вычислительного комплекса от известных мировых производителей (HP, SUN, IBM) с RISC-процессорами, со следующей конфигурацией: 4xCPU 1 GHz, 12 GB RAM, дисковый массив 23×72 Gb, РАЮ 5, OS UNIX с использованием известного программного обеспечения, например, SAP SEM и SAP GUI или SAP ЕР с бизнес-пакетами для SAP BW и SAP SEM или Hyperion Performance Scorecard.

Устройство моделирования 10 предназначено для построения математических моделей и проведения анализа по сценариям «что-если» на основе статистических данных и экспертных знаний.

Устройство моделирования 10 включает в себя (на фиг. не показано):

- блок хранения математических моделей, в БД которого записаны математические формулы, соответствующие различным моделям, и используемые для расчетов показателей, характеризующих бизнес процессы;

- блок расчета, предназначенный для расчетов показателей, характеризующих бизнес процессы, с использованием заданной модели;

- блок хранения экспертных знаний;

- блок анализа, предназначенный для проведения анализа по результатам расчетов и с использованием экспертных данных («что-если»).

Все перечисленные выше блоки соединены между собой и с входом-выходом устройства 10.

Блок моделирования 10 может быть реализован на базе известных компьютерных устройств, например, на базе вычислительного комплекса от известных мировых производителей (HP, SUN, IBM) с RISC-процессорами, со следующей конфигурацией: 4xCPU 1 GHz, 12 GB RAM, дисковый массив 23×72 Gb, RAID 5, OS UNIX с использованием известного программного обеспечения, например, Powersim Studio компании Powersim.

Система работает следующим образом.

Из внешних систем, либо через интерфейсы ручного ввода, в систему, согласно заданному регламенту, через устройство сбора детализированных данных бизнес-операций 5 поступают данные (плановые, фактические и прогнозные данные о финансово-хозяйственной деятельности субъектов предприятия (Корпорации)). Прежде, чем попасть в устройство хранения данных 2, данные проходят ряд проверок и преобразований, направленных на поддержание их полноты, точности и согласованности. Потоки данных из всех источников, внешних по отношению к системе проходят проверку с использованием эталонных записей нормативно-справочной

информации, которые хранятся в устройстве нормативно-справочной информации 4, путем компьютерного сравнения эталонной записи с полученной. Проверка предназначена для предотвращения избыточности, противоречивости и неполноты данных в справочнике. Формальный контроль избыточности осуществляется на уровне записей справочника и позволяет предотвратить новые и выявить существующие дублирующиеся записи. Он выполняется на основе идентификации записей справочника Формальный контроль противоречивости и неполноты данных осуществляется на уровне полей записи справочника путем проверки на допустимость значений.

В момент старта очередной сессии планирования, запрос на который поступает с рабочего места пользователя 1, устройство моделирования 10, используя исторические данные (факт и план/прогноз прошлых периодов) и экспертные знания, осуществляет расчет по заданной модели и при заданных условиях (сценарии) прогнозных значений результирующих параметров (например, процентной ставки, различных коэффициентов и т.д.). Полученные значения сохраняют в устройстве хранения данных 2 (или в устройстве хранения детализированных данных бизнес-операций 3). Полученные значения результирующих параметров поступают также в устройство бюджетного планирования 6, где их используют при расчетах в качестве параметров для построения планов и прогнозов на заданном временном интервале. Полученные плановые/прогнозные данные сохраняют в устройстве хранения данных 2 (или в устройстве хранения детализированных данных бизнес-операций 3). Далее прежде, чем попасть в устройство отчетности 7, как фактические, так и плановые/прогнозные данные попадают в устройство консолидации 8, где их подвергаю соответствующей обработке. Полученные в результате обработки консолидированные данные передают в устройство хранения данных 2, где их сохраняют. Извлекая из устройства хранения данных 2 любую необходимую информацию, как по отдельным субъектам Корпорации, так и консолидированную по Корпорации в целом, устройство отчетности 7 формирует практически любые регламентированные управленческие и нерегламентированные аналитические отчеты, а устройство визуализации 9 формирует в наглядном виде значения ключевых показателей эффективности деятельности Корпорации и представляет их заданным образом на экране устройства визуализации 9.

Таким образом система позволяет осуществлять эффективную поддержку принятия решений в области управления предприятием (корпорацией) любого профиля, имеющем распределенную систему филиалов и представительств.

Система поддержки стратегического управления предприятием, снабженная множеством рабочих мест пользователей и устройством моделирования, отличающаяся тем, что дополнительно включает устройство хранения консолидированных данных, предназначенное для сбора, управления и непосредственно хранения данных, используемых в процессах подготовки отчетов, моделирования и стратегического управления; устройство нормативно-справочной информации, предназначенное для сбора, хранения и управления нормативно-справочной информацией; устройство хранения детализированных данных бизнес-операций, устройство сбора детализированных данных бизнес-операций; устройство бюджетного планирования, предназначенное для поддержки процесса бюджетного планирования; устройство отчетности, предназначенное для формирования отчетов предприятия; устройство консолидации, предназначенное для сбора, верификации и объединения данных, используемых для формирования консолидированной отчетности; устройство визуализации, предназначенное для наглядного представления результатов работы системы ее пользователям; а устройство моделирования, предназначено для построения математических моделей и проведения анализа на основе статистических данных и экспертных знаний, при этом все перечисленные устройства соединены с упомянутыми устройствами хранения и с устройством нормативно-справочной информации, устройство хранения детализированных данных бизнес-операций и устройство нормативно-справочной информации соединены с устройством хранения данных, устройство моделирования соединено с устройством бюджетного планирования, соединенным с устройством консолидации, которое соединено также с устройством отчетности и с устройством визуализации, с которым также соединены рабочие места пользователей.

Распределенная управляющая измерительно-вычислительная система // 79675

Аппаратно-программный комплекс автоматизированной системы управления производством // 54686

Система использования и хранения генеалогической информации // 132228

Система использования и хранения генеалогической информации, содержащая подключенные к сети Интернет автоматизированные рабочие места пользователей с устройствами введения и отображения информации, связанные с ними, по меньшей мере, один центральный сервер хранения информации относительно пользователей сети и связей между ними, интегрированный в Интернет ресурс или веб-технологию со средствами авторизации пользователя, отличающаяся тем,что она дополнительно содержит, по меньшей мере, один сервер баз данных. Полезная модель относится к системам хранения информации.