Автоматизированная система продажи товаров и услуг

Полезная модель относится к области обработки данных для специальных применений и может быть использована для создания систем реализации сувенирной продукции, в том числе, с использованием сети Интернет.

Требуемый технический результат, заключающийся в расширении функциональных возможностей, достигается в системе, содержащей устройство формирования запросов и приема ответов на запросы, исполнительное устройство для осуществления операции предоставления товара, центральное устройство управления, устройство памяти изображений товара с идентификационными кодами, устройство проведения финансовых транзакций и устройство формирования рекламы. 1 ил.

Полезная модель относится к области обработки данных для специальных применений и может быть использована для создания автоматизированных систем продажи товаров и услуг, в том числе, с использованием сети Интернет посредством взаимодействия пользователей персональных и мобильных устройств в среде социально-игровых ситуаций.

Известна система, содержащая, по меньшей мере, одно устройство предоставления идентификационных кодов, по меньшей мере, одно устройство формирования запросов и приема ответов на запросы, по меньшей мере, одно исполнительное устройство для осуществления операции предоставления услуги пользователю, соединенное с устройством формирования запросов и приема ответов на запросы, центральное устройство управления, включающее в себя устройство запросов и формирования ответов на запросы, связанное с первым и вторыми портами центрального устройства управления для подключения к каналам связи, устройство формирования идентификационных кодов услуг, соединенное с устройством приема запросов и формирования ответов на запросы, устройство памяти для хранения идентификационных кодов товаров или услуг, соединенное с устройством приема запросов и формирования ответов на запросы и с устройством формирования идентификационных кодов, при этом, упомянутое по меньшей мере одно устройство предоставления идентификационных кодов соединено каналом связи с первым портом центрального устройства управления, а упомянутое по меньшей мере одно устройство формирования запросов и приема ответов на запросы соединено каналом связи с которым портом центрального устройства управления [RU, 2162245, C1, G06F 19/00, 2000].

Недостатком этого технического решения является относительно узкие функциональные возможности.

Кроме того, известна система, содержащая исполнительные устройства отображения, сервер управления, сервер хранения информации, коллектор-сервер, первый вход-выход которого соединен с входами-выходами источников информации, а второй вход-выход - соединен с входом-выходом сервера управления, сервер трансформации, первый вход-выход которого соединен с третьим входом-выходом коллектор-сервера, а второй вход-выход - соединен с первым входом-выходом сервера хранения информации, сервер подписок, первый вход-выход которого соединен с четвертым входом-выходом коллектор-сервера, и сервер синхронизации, первый вход-выход которого соединен со вторым входом-выходом сервера хранения информации, второй вход-выход - соединен со вторым входом-выходом сервера подписок, а третий вход-выход - соединен с входами-выходами исполнительных устройств отображения [RU, 57032, U1, G06F 17/00, 27.09.2006].

Данному техническому решению также присущи относительно узкие функциональные возможности.

Дополнительно можно упомянуть об известности системы, содержащей исполнительные устройства отображения, сервер управления и сервер хранения информации, интерфейс ввода данных, интерфейс конструирования виртуальной реальности, интерфейсы клиентов сервера управления и центр обработки информации, при этом, вход-выход интерфейса ввода данных соединен с первыми входами-выходами центра обработки информации и сервера хранения информации, вход-выход интерфейса конструирования виртуальной реальности соединен со вторым входом-выходом центра обработки информации, третий вход-выход которого соединен со вторым входом-выходом сервера хранения информации, третий вход-выход которого соединен с первыми входами-выходами исполнительных устройств отображения, вторые входы-выходы которых соединены с четвертым входом-выходом центра обработки информации, пятый вход-выход которого соединен с первым входом-выходом сервера управления, второй вход-выход которого соединен с входами-выходами интерфейсов клиентов сервера управления [RU 67747, C1, G06F 19/00, 2007].

Эта известная система также обладает относительно узкими функциональными возможностями.

Известна также система, содержащая, по крайней мере, одно устройство формирования запросов и приема ответов на запросы, по меньшей мере, одно исполнительное устройство для осуществления операции предоставления товара или услуги пользователю, соединенное с устройством формирования запросов и приема ответов на запросы, центральное устройство управления, включающее в себя устройство приема запросов и формирования ответов на запросы, связанное с первым и вторым портами центрального устройства управления для подключения к каналам связи, устройство формирования идентификационных кодов товаров и услуг, соединенное с устройством приема запросов и формирования ответов на запросы, устройство памяти для хранения идентификационных кодов товаров и услуг, соединенное с устройством приема запросов и формирования ответов на запросы и с устройством формирования идентификационных кодов, при этом, упомянутое по меньшей мере одно устройство предоставления идентификационных кодов соединено каналом связи с первым портом центрального устройства управления, а упомянутое по меньшей мере одно устройство формирования запросов и приема ответов на запросы соединено каналом связи со вторым портом центрального устройства управления [RU 2162245, C1, G06F 17/60, G06F 19/00, 2001].

Недостатком этого технического решения также является относительно узкие функциональные возможности.

Наиболее близкой по технической сущности к предлагаемой является система, содержащая устройство формирования запросов и приема ответов на запросы, исполнительное устройство для осуществления операции предоставления товара, центральное устройство управления, выполненное в виде сервера, включенного в сеть Интернет, устройство памяти изображений товара с идентификационными кодами, являющееся базой данных товаров и услуг и группа входов-выходов которого соединена с первыми входами-выходами терминалов продавцов товара, вторые входы-выходы которых соединены с группой входов-выходов устройства формирования запросов и приема ответов на запросы, вход-выход которого соединен с первым входом-выходом центрального устройства управления, второй вход-выход которого соединен с устройством памяти изображений товара с идентификационными кодами, третий вход-выход соединен с входом-выходом исполнительного устройства для осуществления операции предоставления товара, а группа входов-выходов соединена с входами-выходами терминалов покупателей [RU 89735, U1, G06F 19/00, 10.12.2009].

Недостатком наиболее близкого технического решения является относительно узкие функциональные возможности, поскольку система позволяет осуществлять продажу товаров, но не позволяет организовать оперативную оплату товаров и услуг в рамках той же системы, формировать рекламу товаров и услуг, близких к запрашиваемым или предоставлять другую рекламную информацию с целю получения дополнительного дохода при использовании системы ее владельцами, а также формировать социально-игровые ситуации в процессе формирования заказа на товар или услугу.

Требуемый технический результат заключается в реализации задачи по расширению функциональных возможностей.

Требуемый технический результат достигается тем, что, в систему, содержащую устройство формирования запросов и приема ответов на запросы, исполнительное устройство для осуществления операции предоставления товара или услуги, центральное устройство управления, выполненное в виде сервера, включенного в сеть Интернет, устройство памяти изображений товара с идентификационными кодами, являющееся базой данных товаров и услуг и группа входов-выходов которого соединена с первыми входами-выходами терминалов продавцов товара или услуг, вторые входы-выходы которых соединены с группой входов-выходов устройства формирования запросов и приема ответов на запросы, первый вход-выход которого соединен с первым входом-выходом центрального устройства управления, второй вход-выход которого соединен с первым входом-выходом устройства памяти изображений товара с идентификационными кодами, третий вход-выход соединен с входом-выходом исполнительного устройства для осуществления операции предоставления товара, а группа входов-выходов соединена с входами-выходами терминалов покупателей, введено устройство проведения финансовых транзакций, вход-выход которого соединен с четвертым входом-выходом центрального устройства управления, и устройство формирования рекламы, первый вход-выход которого соединен со вторым входом-выходом устройства формирования запросов и приема ответов на запросы, а второй вход-выход - соединен со вторым входом-выходом устройства памяти изображений товаров и идентификационных кодов.

Кроме того, требуемый технический результат достигается тем, что, устройство формирования запросов и приема ответов на запросы выполнено с возможностью обмена аудио, видео и текстовой информацией между продавцом и покупателем через терминалы продавца и покупателя в режиме реального времени.

На Фиг.1 представлена функциональная схема автоматизированной системы продажи товаров и услуг.

Автоматизированная система продажи товаров и услуг содержит устройство 1 формирования запросов и приема ответов на запросы, исполнительное устройство 2 для осуществления операции предоставления товара или услуги и центральное устройство 3 управления, выполненное в виде сервера, включенного в сеть Интернет.

Автоматизированная система продажи товаров и услуг содержит также устройство 4 памяти изображений товара с идентификационными кодами, являющееся базой данных товаров и услуг и группа входов-выходов которого соединена с первыми входами-выходами терминалов 5-15-p продавцов товара или услуги, вторые входы-выходы которых соединены с группой входов-выходов устройства 1 формирования запросов и приема ответов на запросы, первый вход-выход которого соединен с первым входом-выходом центрального устройства 1 управления, второй вход-выход которого соединен с первым входом-выходом устройства 4 памяти изображений товара с идентификационными кодами, третий вход-выход соединен с входом-выходом исполнительного устройства 2 для осуществления операции предоставления товара, а группа входов-выходов соединена с входами-выходами терминалов 6-16-к покупателей, введено устройство 7 проведения финансовых транзакций, вход-выход которого соединен с четвертым входом-выходом центрального устройства 4 управления, и устройство 8 формирования рекламы, первый вход-выход которого соединен со вторым входом-выходом устройства 1 формирования запросов и приема ответов на запросы, а второй вход-выход - соединен со вторым входом-выходом устройства 4 памяти изображений товаров.

Система содержит элементы, охарактеризованные на функциональном уровне, поэтому ниже представляются сведения, подтверждающие возможность выполнения таким средством конкретной предписываемой ему в составе данного устройства функции.

Автоматизированная система продажи товаров и услуг работает следующим образом.

Владелец (учредитель) системы разрабатывает корпоративный интернет-сайт, проводит его регистрацию и через центральное устройство 3 управления, выполненное в виде сервера, размещает в сети Интернет. На сайте создается база товаров и услуг. Кроме того, система выполняется с возможностью оснащения терминалов продавцов и покупателей и устройства формирования запросов и приема ответов на запросы средствами с возможностью обмена аудио, видео и текстовой информацией между продавцом и покупателем через терминалы продавца и покупателя в режиме реального времени, например, типа системы YOUTUBE, ICQ.

Интерфейс сайта обеспечивает взаимодействие покупателей и продавца с целью продажи товаров и услуг с использованием сети Интернет. Интерфейс позволяет производить выбор товара и услуги и оформление заказа как непосредственно с продавцом, так и с использованием выбранного аватара (виртуального персонажа в виде анимированного человека). Возможна генерация игровых ситуаций, реализация различных сценариев поведения аватаров и т.п.

Терминалы 5-15-р, выполненные, например, в виде компьютеров размещены у продавцов товаров и услуг. В частном случае это может быть один, например, многоканальный терминал - сервер с рабочими местами продавцов (менеджеров по продажам).

С терминалов 5-15-р в виде компьютеров, подключенных к сети Интернет, информация о товарах и услугах, например видеоинформация в виде изображений (фотографий), видеороликов, 3d компьютерных моделей с идентификационными номерами, ценами и другой информацией поступает в устройство 4 памяти изображений товара с идентификационными кодами, которое выполнено в виде сервера или является блоком памяти сервера, на основе которого выполнено центральное устройство 3 управления.

Терминалы 6-16-к покупателей выполнены в виде компьютеров или мобильных устройств, подключенных к сети Интернет и, следовательно, обеспечивают возможность выхода покупателей на сайт системы и использования его интерфейса. Это позволяет обращаться покупателям через центральное устройство 3 управления к устройству 4 памяти и, следовательно, ознакомиться с образцами товаров и услуг.

Посредством интерфейса покупатель может осуществить заказ товаров и услуг, сообщить свои реквизиты, место и время доставки. Если система выполняется с возможностью оснащения терминалов продавцов и покупателей и устройства формирования запросов и приема ответов на запросы средствами обмена аудио, видео текстовой информацией в реальном времени, например, типа систем YOUTUBE, ICQ, то обеспечивается возможность демонстрации товара или подробного обсуждения товара и услуги с продавцом в реальном режиме времени с использованием игровых приемов, а также, при необходимости, объемной передачи и визуализации изображения и т.п.

В результате через устройство 1 формирования запросов и приема ответов на запросы, выполненное в виде отдельного сервера, формируется запрос на терминалы 5-15-р продавцов о возможности выполнения заказа. В соответствии с принятым решением об удовлетворении заказа или отказа от него через устройство 1 формирования запросов и приема ответов на запросы и центральное устройство 3 управления покупателям на их терминалы 6-16-к поступает соответствующая информация.

Если принято решение об удовлетворении заказа, то покупателю сообщается (уточняется) информация о порядке оплаты заказа, которую покупатель может осуществить в той же системе с использованием интерфейса устройства 7 проведения финансовых транзакций. Информация о поступлении платежа и о начале выполнения заказа и иная необходимая информация, предусмотренная при разработке сайта и интерфейса, также поступает продавцу и покупателю.

Полная информация о покупателе, продавце и виде заказанного товара или услуги поступает в исполнительное устройство 2 для осуществления операции предоставления товара, которое выполнено в виде сервера. Из этого устройства через центральное устройство 3 управления и далее через устройство 1 на терминалы 5-15-р к продавцам периодически поступают запросы о состоянии процесса выполнения заказа (например, о месте его нахождения при доставке экспресс-почтой). Эта информация автоматически считывается с терминалов 5-15-р и по запросу с терминалов 6-16-к автоматически предоставляется покупателям.

Кроме того, на сайте и в процессе заказа товара или услуги с помощью устройства 8 формирования рекламы, по признакам интересующего покупателя товара или услуги на сайте и в процессе демонстрации товара продавцом на терминалы покупателей поступает реклама об аналогичных товарах или услугах или иная реклама. Оплата рекламы в предложенной системе также производится с использованием интерфейса устройства 7 проведения финансовых транзакций

Таким образом, благодаря усовершенствованию известного устройства достигается требуемый технический результат, заключающийся в расширении функциональных возможностей, поскольку обеспечивается возможность организации оперативную оплаты товаров и услуг в рамках той же системы, а также формировать рекламу товаров и услуг, близких к запрашиваемым или предоставлять другую рекламную информацию при использовании той же возможности оперативной оплаты товаров и услуг в рамках той же системы продажи товаров и услуг.

Дополнительно к указанному устройство позволяет выбирать своего аватара (виртуального персонажа в виде анимированного человека), генерирует игровые ситуации и правила поведения аватаров,

Все эти усовершенствования направлены на массовое привлечения пользователей в автоматизированную систему продаж товаров и услуг посредством взаимодействия пользователей (персональных и мобильных устройств) в среде социально-игровых ситуаций.

Автоматизированная система продажи товаров и услуг, содержащая устройство формирования запросов и приема ответов на запросы, исполнительное устройство для осуществления операции предоставления товара или услуги, центральное устройство управления, выполненное в виде сервера, включенного в сеть Интернет, устройство памяти изображений товара с идентификационными кодами, являющееся базой данных товаров и услуг и группа входов-выходов которого соединена с первыми входами-выходами терминалов продавцов товара или услуг, вторые входы-выходы которых соединены с группой входов-выходов устройства формирования запросов и приема ответов на запросы, первый вход-выход которого соединен с первым входом-выходом центрального устройства управления, второй вход-выход которого соединен с первым входом-выходом устройства памяти изображений товара с идентификационными кодами, третий вход-выход соединен с входом-выходом исполнительного устройства для осуществления операции предоставления товара, а группа входов-выходов соединена с входами-выходами терминалов покупателей, отличающаяся тем, что введено устройство проведения финансовых транзакций, вход-выход которого соединен с четвертым входом-выводом центрального устройства управления, и устройство формирования рекламы, первый вход-выход которого соединен со вторым входом-выходом устройства формирования запросов и приема ответов на запросы, а второй вход-выход соединен со вторым входом-выходом устройства памяти изображений товаров и идентификационных кодов.