Система для розничной торговли периодической печатной продукцией
Полезная модель относится к автоматизированным системам для розничной торговли, преимущественно периодической печатной продукцией. Система для розничной торговли ППП содержит блок управления и обработки сигналов, устройство памяти, блок структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов, блок синтеза рекламно-информационных блоков, блок связи с хранилищем готовой ППП, блок связи с издательствами и интерфейс торговых точек, вход/выход каждого из которых соединен с магистральной шиной. Кроме того, она содержит блок факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков, блок приема и обработки сообщений с торговых точек, блок информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП, устройство выработки оптимальных режимов поставки ППП и устройство управления процессом поставки. Первый выход блока структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов соединен с первым входом блока синтеза рекламно-информационных блоков, второй вход которого соединен с выходом блока факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков, первый и второй входы которого соединены соответственно со вторым выходом блока структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов и выходом информационного обеспечения процесса
розничной торговли ППП. Вход блока приема и обработки сообщений с торговых точек соединен с магистральной шиной, а его первый и второй выходы соединены соответственно с первым и вторым входами блока информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП, выход которого соединен также с входом устройства выработки оптимальных режимов поставки ППП, к выходу которого подключено устройство управления процессом поставки. Каждая торговая точка содержит связанные с локальной сетью блок оплаты, по крайней мере, одно аудиовизуальной или визуальное средство для коллективного обзора и, по крайней мере, один терминал для покупателей. Достигаемый при использовании полезной модели технический результат заключается в увеличении объема продаж всей ППП при одновременном снижении доли ее возврата.
Полезная модель относится к автоматизированным системам для розничной торговли, преимущественно, периодической печатной продукцией.
Как следует из уровня техники решение задачи по повышению эффективности работы систем для розничной торговли промышленными и продовольственными товарами обеспечивается путем стимулирования процесса продаж за счет:
- предоставления постоянным покупателям различных скидок на приобретаемые ими товары (см. патенты RU - C1 - №2161328, 2000; US - A - №5649114, 1997; US - A - №5857175, 1999; US - A - №5612527, 1997; RU - C1 - №2172979, 2000);
- предоставления находящимся в торговом помещении покупателям рекламно-информационных материалов с помощью средств как коллективного обзора (экранов, расположенных на достаточно большом расстоянии от пола), так и индивидуального пользования (см. патент RU - U1 - №34774, 2003);
- обеспечения возможности использования покупателями товаров как наличных, так и безналичных платежных средств (cм. заявку WO - A1 - 96/09592, 1996; патент RU - C1 - №2162245, 2000).
Однако периодическая печатная продукция (ППП), как
товар розничной торговли, имеет ряд принципиальных особенностей, вследствие чего эффективность розничной торговли ППП определяется не только номенклатурой и объемом продаж, но долей ее возврата. Это обстоятельство не позволяет в отношении к ППП использовать известные технические решения по повышению эффективности работы систем розничной торговли промышленными и продовольственными товарами с получением ожидаемого технического результата.
Действительно, предоставление торговыми точками покупателям различного рода скидок может привести только к перераспределению покупателей ППП между торговыми точками, при этом (в силу объективно сложившегося более "консервативного отношения" значительной части покупателей ППП к уже однажды ими избранному или избранным периодическим печатным изданиям по сравнению с их отношением к ассортименту других товаров) номенклатура и объемы продаж ППП не претерпят каких-либо существенных изменений. Следствием отмеченного выше "консервативного отношения" значительной части покупателей к ППП является также и то обстоятельство, что интервал времени, в течение которого покупатель находится в торговой точке розничной торговли ППП, составляет, как правило, несколько минут. Это существенно меньше времени, затрачиваемого покупателем при посещении торговых точек розничной торговли продовольственными и промышленными товарами. В результате пропорционально снижается эффективность установленных в торговом помещении рекламно-информационных средств, например аудиовизуальных, коллективного обзора (пользования). Здесь необходимо особо отметить, что рекламно-информационная деятельность, используемая в
розничной торговле продовольственными и промышленными товарами, направлена не на то, чтобы покупатель приобрел больше товаров (потребности людей в продовольственных и промышленных товарах хотя и различны, но ограничены), а на то, чтобы покупатель приобрел товар именно рекламируемого производителя. Принципиально иная ситуация имеет место в розничной торговле ППП, так как потребность людей в получении всесторонней информации не имеет тех достаточно жестких ограничений, которые имеют место в отношении продовольственных и промышленных товаров. В связи с этим особое значение приобретает не столько реклама самих периодических печатных изданий (которая по сути адекватна рекламной деятельности, осуществляемой в розничной торговле продовольственными и промышленными товарами) сколько реклама каждого их отдельного выпуска (номера).
Дело в том, что информационное содержание отдельных выпусков каждого периодического, печатного издания - различно, а следовательно, нет объективных оснований говорить о строгом постоянстве во времени читательского сектора у каждого периодического печатного издания. Иными словами, благодаря рекламе отдельных выпусков периодического печатного издания увеличивается спрос на его отдельные выпуски за счет покупателей, не являющихся постоянными читателями этого периодического печатного издания. В результате обеспечивается увеличение объема продаж ППП.
Однако постоянно выставляемые в торговых точках розничной торговли ППП рекламно-информационные материалы (согласно рекомендациям, содержащимся в немецком отраслевом стандарте "Координированный маркетинг распространения ППП.
Совместные правила предоставления услуг оптовых предприятий и издательств", 1993, подписанный Союзом немецких журнальных издателей, отдел публичных журналов. Федеральным союзом немецких книжных и журнальных оптовиков и Федеральным союзом немецких газетных издателей) на газетных башнях, поворотных шкафах, стендах и т.п. являются малоэффективными, поскольку ознакомление с ними требует больших затрат времени.
Что касается использования некоторыми издательствами телевизионных и/или радио анонсов, относящихся к отдельным выпускам их периодического издания, то это не обеспечивает соответствующей затратам на рекламу эффективности распространения отдельных выпусков периодического печатного издания вследствие того, что в момент получения потенциальным покупателем заинтересовавшей его информации торговая точка ППП находится в недоступном для него в данный момент месте. Кроме того, проводимая издательством рекламная кампания конкретного выпуска его периодического печатного издания может привести к уменьшению вплоть до нуля доли его возврата, но не сможет обеспечить постоянства величины показателя эффективности розничной торговли для других выпусков того же издания без учета данных в реальном масштабе времени о динамике продаж каждого выпуска.
Таким образом, известные из уровня техники системы для розничной торговли товарами в торговом помещении не могут быть рассмотрены как ближайшие аналоги системы для розничной торговли ППП, поскольку в последнем случае необходимо обеспечить с одной стороны одновременное увеличение объема продаж всех периодических печатных изданий (т.е. товаров
различных производителей, а не одного, как в известных технических решениях), а с другой стороны уменьшить долю возврата ППП.
Настоящая полезная модель направлена на решение технической задачи по повышению эффективности работы системы для розничной торговли ППП. Достигаемый при этом технический результат заключается в увеличении объема продаж всей ППП при одновременном снижении доли ее возврата.
Согласно предложению поставленная задача решена тем, что система для розничной торговли ППП содержит блок управления и обработки сигналов, устройство памяти, блок структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов, блок синтеза рекламно-информационных блоков, блок связи с хранилищем готовой периодической печатной продукции, блок связи с издательствами и интерфейс соединенных каналами коммуникаций в локальную сеть тортовых точек, вход/выход каждого из которых посредством двухсторонней линии соединен с магистральной шиной, а также блок факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков, блок приема и обработки сообщений с торговых точек, блок информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией, устройство выработки оптимальных режимов поставки периодической печатной продукции и устройство управления процессом поставки, при этом первый выход блока структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов соединен с первым входом блока синтеза рекламно-информационных блоков, второй вход которого соединен с выходом блока факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных
блоков, первый и второй входы которого соединены соответственно со вторым выходом блока структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов и выходом блока информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией, вход блока приема и обработки сообщений с торговых точек соединен с магистральной шиной, а его первый и второй выходы соединены соответственно с первым и вторым входами блока информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией, выход которого соединен также с входом устройства выработки оптимальных режимов поставки периодической печатной продукции, к выходу которого подключено устройство управления процессом поставки, а каждая торговая точка содержит связанные с локальной сетью блок оплаты, по крайней мера, одна аудиовизуальное или визуальное средство коллективного обзор и, по крайней мере, один терминал для покупателей.
Кроме того, поставленная задача решена тем, что:
- терминал для покупателей содержит блок ввода-вывода, вход/выход которого подключен к локальной сети, средство ввода и монитор, подключенные соответственно к входу и выходу блока ввода-вывода;
- каждая торговая точка снабжена средствами для подключения терминала для покупателя к Интернету;
- каждая торговая точка снабжена терминалом менеджера, подключенным к локальной сети, и включающем монитор, процессорный блок с наборным полем и средство для голосовой связи с покупателями;
- устройство памяти включает базу данных издательств, базу
данных сводного графика периодических печатных изданий, адресную базу торговых точек, базу данных о наличии периодической печатной продукции в хранилище, блок памяти рекламно-информационных материалов;
- блок информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией дополнительно содержит вход/выход, который двухсторонней линией связан с магистральной шиной, а устройство памяти дополнительно содержит базу данных по динамике сбыта периодической печатной продукции в каждой торговой точка.
Таким образом, за счет постоянного контроля как поставок ППП на каждую торговую точку, так и текущих параметров продаж (номенклатуры и объемов) ППП также по каждой торговой точке, предложенная система для розничной торговли ППП обеспечивает, с одной стороны, выработку оптимальных (с точки зрения минимизации доли возврата) режимов поставки ППП на каждую торговую точку, а с другой стороны формирование для каждой торговой точки оптимальных (с точки зрения стимулирования продаж) и предназначенных для коллективного просмотра в торговом помещении рекламно-информационных блоков с одновременным обеспечением для каждого покупателя возможности самостоятельно с помощью соответствующего терминала более детально ознакомиться не только с заинтересовавшей его информацией, содержащейся в просмотренном им рекламно-информационном блоке, но и с любой информацией содержащейся в устройстве памяти системы.
Подключение терминала покупателя к Интернету обеспечивает самостоятельный доступ покупателя также и к информации, представленной на соответствующих сайтах издательств ППП,
что безусловно приведет к увеличению объема продаж ППП, благодаря лучшей осведомленности покупателей о содержании очередных выпусков ППП.
Наличие в каждой торговой точке терминала менеджера (продавца) позволяет упростить его общение с покупателями во время, когда они пользуются соответствующим терминалом. Благодаря оперативной интерактивной связи с менеджером сокращается время поиска покупателями нужной информации, повышается удобство для покупателей, а следовательно эффективность средств для стимулирования продаж ППП.
Предложенное выполнение устройства памяти является оптимальным с точки зрения объема представляемой покупателям информации, необходимой для стимулирования процесса продаж ППП, и стоимостью предложенной системы.
В дальнейшем предложенное техническое решение поясняется конкретным примером, который, однако, не является единственно возможным, но наглядно демонстрирует возможность достижения ожидаемого технического результата приведенной выше совокупностью существенных признаков.
На фиг.1 изображена блок-схема системы для розничной торговли ППП; на фиг.2 - блок-схема входящих в систему узлов, которые размещены в каждой торговой точке.
Система для розничной торговли ППП содержит (фиг.1) блок 1 управления и обработки сигналов, устройство 2 памяти, блок 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов, блок 4 синтеза рекламно-информационных блоков, блок 5 факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков, блок 6 приема и обработки сообщений с торговых точек, блок 7
информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП, устройство 8 выработки оптимальных режимов поставки ППП в торговые точки, устройство 9 управления процессом поставки, блок 10 связи с издательствами, блок 11 связи с хранилищем готовой ППП, интерфейс 12 торговых точек и магистральную шину 13. Блок 1 управления и обработки сигналов монет быть выполнен в виде контроллера или автоматизированного рабочего места оператора (менеджера), оборудованного центральным процессором с программным обеспечением и средствами ввода-вывода (монитором, наборным полем). Блоки 3-7, 10 и 11, а также устройства 8 и 9 могут быть выполнены как с использованием современных средств вычислительной техники, так и в виде соответствующих автоматизированных рабочих мест операторов, оборудованных персональными компьютерами.
Вход/выход блоков 1, 3, 4, 10 и 11, а также вход/выход устройства 2 и интерфейс 12 торговых точек посредством двухсторонних линий соединены с магистральной шиной 13, включающей, как обычно, адресную, информационную и управляющую шины.
Первый выход блока 2 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов соединен с первым входом блока 4 синтеза рекламно-информационных блоков. Второй выход блока 2 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов соединен с первым входом блока 5 факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков, выход которого соединен со вторым входом блока 4 синтеза рекламно-информационных блоков.
Вход блока 6 приема и обработки сообщений с торговых
точек соединен с магистральной шиной 13, а его первый и второй выходы соединены соответственно с первым и вторым входами блока 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП. Выход блока 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП соединен со вторым входом блока 5 факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков и входом устройства 8 выработки оптимальных режимов поставки ППП, выход которого соединен с входом устройства 9 управления процессом поставки.
В предпочтительном варианте осуществления предложенной системы устройство 2 памяти включает базу 14 данных издательств, базу 15 данных сводного графика периодических печатных изданий, адресную базу 16 торговых точек, базу 17 данных о наличии ППП в хранилище и блок 18 памяти рекламно-информационных материалов.
В ряде случаев целесообразно, чтобы блок 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли был выполнен с вход/выходом, который посредством двухсторонней линии (на фиг.1 показанной штриховыми линиями) связан с магистральной шиной 13. В этом случае устройство 2 памяти дополнительно содержит базу 19 данных по динамике сбыта ППП в каждой торговой точке.
Торговые точки соединены между собой каналами коммуникаций в локальную сеть, связанную с интерфейсом 12 торговых точек. Каждая торговая точка содержит связанные с локальной сетью, по крайней мере, одно аудиовизуальное или визуальное средство 20 для коллективного обзора, включающее экран 20.1, установленный таким образом, чтобы он был виден из различных точек торгового помещения, по крайней мере,
один терминал 21 для покупателей и (в предпочтительном варианте) терминал 22 менеджера (продавца). Терминал 21 для покупателя содержит блок 23 ввода-вывода, вход/выход которого подключен к локальной сети, средство ввода, например клавиатуру 24 и монитор 25, которые подключены соответственно к входу и выходу блока 23 ввода-вывода. В предпочтительном варианте каждая торговая точка снабжена средствами для подключения терминала 21 для покупателя к Интернету.
Терминал 22 менеджера содержит подключенный к локальной сети процессорный блок 26 с монитором 27 и наборным полем 28, а также средства 29 для голосовой связи с покупателями. Кроме того, каждая торговая точка содержит блок 30 оплаты, связанный с локальной сетью.
Система для стимулирования розничной торговли ППП функционирует следующим образом. На вход блока 11 связи с хранилищем готовой ППП поступает информация (в том или ином виде, например в электронном) о номенклатуре и объемах находящейся там готовой продукции. По сигналам управления, формируемыми блоком 1 управления и обработки сигналов эта информация по магистральной шине 13 в виде электрических сигналов передается, во-первых, в устройство 2 памяти с последующей записью ее в постоянно обновляемую базу 17 данных о наличии ППП в хранилище, а во-вторых, на вход/выход блока 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов с последующей записью этой информации в буферной базе данных этого блока 3. Кроме того, подготовленные соответствующими издательствами рекламно-информационные материалы, относящиеся каждый к соответствующему очередному выпуску периодического печатного издания, в виде
соответствующего каждому информационному массиву электрического сигнала передаются на блок 10 связи с издательствами. По сигналам управления, формируемым блоком 1 управления и обработки сигналов, сигнал, соответствующий каждому поступившему на блок 10 связи с издательствами информационному массиву, по магистральной шине 13 поступает на вход/выход блока 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов с последующей записью этого сигнала, например с участием оператора, в буферной базе данных этого блока 3. В блоке 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов, как правило с участием оператора (при просмотре каждого исходного, подготовленного самим издательством) информационного массива осуществляется его структурный анализ с декомпозицией его на отдельные фрагменты с последующим формированием из них более короткого сигнала, соответствующего новому информационному массиву, который, по существу, является резюмированным исходным информационным массивом. Как будет ясно из последующего описания целесообразно сформировать не один, а по возможности, несколько вариантов резюмированного исходного информационного массива с различной длительностью соответствующих этим вариантам сигналов.
Кроме того, в блоке 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов осуществляется:
- включение (вставка) в видео компоненту сигнала каждого исходного, информационного, массива текстового фрагмента, например в виде меню доступа к сайтам данного периодического печатного издания, его издательства и т.п.;
- организация его адресного хранения в блоке 18 памяти
рекламно-информационных материалов;
- формирование списка вариантов новых информационных массивов, соответствующих каждому (поступившему на блок 10 связи с издательствами) исходному информационному массиву, относящемуся к данному выпуску периодического печатного издания с указанием длительности сигналов, соответствующих каждому варианту нового информационного массива, а также организацию их адресного хранения в буферной базе данных блока 4 синтеза рекламно-информационных блоков;
- формирование, сигнала списка новых поступлений в хранилище готовой ППП, для которых полученные от соответствующих издательств исходные рекламно-информационные материалы обработаны как описано выше.
После этого в блоке 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов формируется сигнал об окончании обработки очередного, исходного информационного массива, который через его вход/выход, а затем по магистральной шине 13 передается в блок 1 управления и обработки сигналов. Далее в блоке 1 управления и обработки сигналов осуществляется преобразование поступившего сигнала об окончании обработки очередного исходного информационного массива в команды, передаваемые по магистральной шине 13 и обеспечивающие, во-первых, вывод исходного, информационного массива с видео компонентой соответствующего ему сигнала, дополненной как отмечено выше текстовым фрагментом из блока 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов, и во-вторых, передачу его в устройства 2 памяти с последующей записью его в блоке 16 памяти рекламно-информационных материалов в соответствии с
присвоенной в блоке 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов адресными данными.
Сигналы, соответствующие сформированным в блоке 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов вариантам новых информационных массивов, передаются с его первого выхода на первый вход блока 4 синтеза рекламно-информационных блоков с последующей записью их (в соответствии с присвоенными им в блоке 3 адресными данными) в буферной базе данных блока 4. Сигнал списка новых поступлений в хранилище готовой ППП, для которых полученные от соответствующих издательств исходные рекламно-информационные материалы полностью обработаны в блоке 3 структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов, передаются с его второго выхода на первый вход блока 5 факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков. На второй вход указанного выше блока 5 с выхода блока 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП подаются сигналы, соответствующие номенклатуре и объемам продаж ППП на каждой торговой точке, а в предпочтительном варианте, также сигнал, соответствующий среднему времени пребывания покупателя в торговой точке ППП. В блоке 5 факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков осуществляется с участием оператора и в соответствии, во-первых, с поступившем на его первый вход сигналом, соответствующим списку новых поступлений в хранилище готовой ППП, а во-вторых, с поступившем на его второй вход данными о структуре и объемах продаж ППП по каждой торговой точке, определение для каждой торговой точки оптимальной (в соответствии с
выбранным критерием) для каждого периодического печатного издания относительной (или абсолютной) длительности соответствующего этому изданию сигнала в рекламно-информационном блоке. Так, например, если данная торговая точка характеризуется высоким объемом продаж соответствующего периодического печатного издания, то для поддержания на том же уровне объема продаж этого издания достаточно лишь короткого сообщения для постоянных покупателей о том, что очередной выпуск этого периодического печатного издания поступил в продажу.
Таким образом, исходя из вышеприведенного обоснования, оптимальная длительность в рекламно-информационном блоке сигнала, соответствующего данному периодическому печатному изданию, тем меньше, чем больше объем его продаж в данной торговой точке. Иными словами, имеет место обратная (необязательно пропорциональная) зависимость между объемом продаж данного периодического печатного издания в данной торговой точке и длительностью сигнала в рекламно-информационном блоке, соответствующего очередному выпуску этого издания. Здесь необходимо отметить, что приведенный выше критерий не является единственно возможным.
Сигнал, соответствующий временной структуре рекламно-информационного блока для каждой торговой точки или группы торговых точек, с выхода блока 5 факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков поступает на второй вход блока 4 синтеза рекламно-информационных блоков, в котором (предпочтительно с участием оператора), исходя из определенной ранее временной (относительной или абсолютной) структуры рекламно-информационного блока для каждой торговой точки осуществляется подбор для
каждого субблока (относящегося к одному периодическому печатному изданию в соответствующем рекламно-информационном блоке) из хранящихся в его буферной база данных вариантов сигналов резюмированного исходного информационного массива (относящегося к данному периодическому печатному изданию) того варианта сигнала, длительность которого в наибольшей степени соответствует длительности этого субблока в соответствующем рекламно-информационном блоке, определенной в блоке 5 факторного анализа и формирования временной структуры рекламных блоков.
Сигналы, соответствующие готовым рекламно-информационным блокам (например, компьютерные файлы), записываются в буферную базу данных блока 4 синтеза рекламно-информационных блоков, при этом (либо по завершению синтеза всех рекламно-информационных блоков, либо по окончанию синтеза каждого рекламно-информационного блока) формируется соответствующий сигнал, который с вход/выхода блока 4 синтеза рекламно-информационных блоков по магистральной шине 13 передается в блок 1 управления и обработки сигналов. Далее в блоке 1 управления и обработки сигналов осуществляется преобразование поступивших сигналов в сигналы, которые обеспечивают рассылку через интерфейс 12 торговых точек сигналов, соответствующих рекламно-информационным блокам, по соответствующим торговым точкам с последующим периодическим выводом каждого рекламно-информационного блока на экран 20.1 коллективного обзора, размещенный в соответствующей ему торговой точке. Благодаря, как отмечалось выше, соответствующему размещению экрана 20.1 (в принципе этих экранов может быть несколько в каждой торговой точке) в помещении торговой точки каждый
посетитель (покупатель) имеет возможность полностью просмотреть рекламно-информационный блок, периодически воспроизводимый на экрана(-ах) 20.1 соответствующей торговой точки и имеющий длительность, например в 1.1-2.0 раза, превышающую определенное ранее (например, как описано в заявке на изобретение RU - №97120575, опуб. 20.11.1999) среднее время пребывания покупателя в торговой точке ППП. Если посетитель торговой точки ППП заинтересовался представленным в рекламно-информационном блоке выпуском того или иного периодического печатного издания, то он с помощью терминала 21 для покупателя имеет возможность ознакомиться, во-первых, не только с более подробными, подготовленными соответствующим издательством, рекламно-информационными материалами, относящимися к заинтересовавшему его выпуску периодического печатного издания, но и с другими, хранящимися в блоке 18 памяти рекламно-информационными материалами, а во-вторых, с любой информацией, хранящейся в устройстве 2 памяти. При подключении терминала 21 для покупателя к Интернету посетитель торговой точки ППП получает возможность в частности, ознакомиться и с сайтами издательств периодических печатных изданий.
В случае возникновения у посетителя каких-либо вопросов он, при наличии в торговой точке терминала 22 менеджера, может оперативно получить необходимую консультацию, помощь в поиске нужной информации и т.п. В случае принятия решения о покупке, посетитель производит оплату приобретаемой ППП. Предпочтительно, чтобы блок 30 оплаты обеспечивал возможность использования посетителями (покупателями) как наличных, так и безналичных платежных средств. После
свершения каждой покупки сигнал об акте продажи товара с блока 30 оплаты соответствующей торговой точки поступает на интерфейс 12 торговых точек, а далее по магистральной шине 13 в блок 6 приема и обработки сообщений с торговых точек. Здесь необходимо отметить, что в блок 6 приема и обработки сообщений с торговых точек в реальном времени поступает также информация о номенклатуре и объемах поставок ППП на каждую торговую точку, при этом могут быть использованы любые средства, а именно: бумажные носители (бланк-заказ, накладная и т.п.), телефонная или телефаксовая связь и т.п.,
Сигналы, соответствующие номенклатуре и объемам поставок ППП на каждую торговую точку, с первого, например, выхода блока 6 приема и обработки сообщений с торговых точек поступают на первый вход блока 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП. Сигналы, соответствующие актам продаж каждого периодического печатного издания в каждой торговой точке со второго выхода блока 6 приема и обработки сообщений с торговых точек (который может быть реализован на базе программно-аппаратных средств для персональных компьютеров) поступают на второй вход блока 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП, в котором (также с использованием программно-аппаратных средств для персональных компьютеров) осуществляется на основании мониторинга всех торговых точек ППП формирование сигналов, соответствующих динамике по номенклатуре и объемам продаж ППП на каждой торговой точке. Эти сигналы с выхода блока 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП поступают, как уже отмечалось выше, на второй вход блока 5 факторного анализа и формирования временной
структуры рекламно-информационных блоков, а также на вход устройства 8 выработки оптимальных режимов поставки ППП. В предпочтительном варианте осуществления системы в блоке 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП осуществляется статистическая обработка указанных выше параметров продаж ППП по каждой торговой точке, с использованием, например, тех же программных средств, что и в патенте RU - C1 - №2210107, 2002. Эти данные в виде соответствующих сигналов с вход/выхода блока 7 информационного обеспечения процесса розничной торговли ППП по соответствующим сигналам управления, формируемыми в блоке 1 управления и обработки сигналов записываются в база 19 данных по динамике сбыта ППП в каждой торговой точке.
В устройстве 6 выработки оптимальных режимов поставки ППП (которое выполнено, в виде, по крайней мере, одного автоматизированного рабочего места менеджера, оборудованного персональным компьютером) осуществляется корректировка режимов поставки ППП на каждую торговую точку в соответствии с текущими данными по динамике продаж каждого периодического печатного издания в каждой торговой точке. Сигналы, соответствующие скорректированным данным по номенклатуре и объемам поставок ППП на каждую торговую точку, передаются в устройство 9 управления процессом поставки, в котором формируются соответствующие сигналы для каждого подразделения, входящего в систему доставки ППП из хранилищ в торговые точки.
Промышленная применимость предложенной системы подтверждается возможностью реализации ее с использованием широко известных программно-вычислительных средств.
1. Система для розничной торговли периодической печатной продукцией, содержащая блок управления и обработки сигналов, устройство памяти, блок структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов, блок синтеза рекламно-информационных блоков, блок связи с хранилищем готовой периодической печатной продукции, блок связи с издательствами и интерфейс соединенных каналами коммуникаций в локальную сеть торговых точек, вход/выход каждого из которых посредством двухсторонней линии соединен с магистральной шиной, а также блок факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков, блок приема и обработки сообщений с торговых точек, блок информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией, устройство выработки оптимальных режимов поставки периодической печатной продукции и устройство управления процессом поставки, при этом первый выход блока структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов соединен с первым входом блока синтеза рекламно-информационных блоков, второй вход которого соединен с выходом блока факторного анализа и формирования временной структуры рекламно-информационных блоков, первый и второй входы которого соединены соответственно со вторым выходом блока структурного анализа и преобразования рекламно-информационных материалов и выходом блока информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией, вход блока приема и обработки сообщений с торговых точек соединен с магистральной шиной, а его первый и второй выходы соединены соответственно с первым и вторым входами блока информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией, выход которого соединен также с входом устройства выработки оптимальных режимов поставки периодической печатной продукции, к выходу которого подключено устройство управления процессом поставки, а каждая торговая точка содержит связанные с локальной сетью блок оплаты, по крайней мере, одно аудиовизуальное или визуальное средство для коллективного обзора и, по крайней мере, один терминал для покупателей.
2. Система по п.1, отличающаяся тем, что терминал для покупателей содержит блок ввода-вывода, вход/выход которого подключен к локальной сети, средство ввода и монитор, подключенные соответственно к входу и выходу блока ввода-вывода.
3. Система по п.1, отличающаяся тем, что каждая торговая точка снабжена средствами для подключения терминала для покупателя к Интернету.
4. Система по п.1, отличающаяся тем, что каждая торговая точка снабжена терминалом менеджера, подключенным к локальной сети и включающем монитор, процессорный блок с наборным полем и средства для голосовой связи с покупателями.
5. Система по п.1, отличающаяся тем, что устройство памяти включает базу данных издательств, базу данных сводного графика периодических печатных изданий, адресную базу торговых точек, базу данных о наличии периодической печатной продукции в хранилище, блок памяти рекламно-информационных материалов.
6. Система по п.5, отличающаяся тем, что блок информационного обеспечения процесса розничной торговли периодической печатной продукцией дополнительно содержит вход/выход, который двухсторонней линией связан с магистральной шиной, а устройство памяти дополнительно содержит базу данных по динамике сбыта периодической печатной продукции в каждой торговой точке.
