Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг

 

Предложенное решение относится к торговому оборудованию и позволит расширить возможности и повысить эффективность стационарных терминалов розничной торговли. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг включает стационарный корпус, средства приема наличных денежных средств, преимущественно банкнот, средства приема безналичных денежных средств, преимущественно средства работы с банковской картой, средства связи с удаленным сервером, программируемые средства управления транзакциями, средства формирования документа удостоверяющего транзакцию. Терминал снабжен пользовательским интерфейсом заказа товаров и/или услуг, выполненным с возможностью отображения информации, относящейся к заказываемому товару и/или услуге, и внешнего вида заказываемого товара и/или отображения процесса либо средства оказания заказываемой услуги. Терминал включает, по меньшей мере, один дополнительный, независимый от пользовательского интерфейса заказа товаров и/или услуг дисплей для отображения, по меньшей мере, одного рекламно-информационного сообщения, а также средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения. 1 ил. 15 з.п.

Предложенное техническое решение относится к оборудованию розничной торговли.

Широко известны средства, позволяющие автоматизировать продажу различных товаров, оплату услуг, удостоверение совершенных сделок по продаже товаров и заказу услуг: торговые автоматы, терминалы оплаты и т.п. Один из таких терминалов, описанный в патентной заявке US 2010152893, опубликованной 17.07.2010, выбран в качестве ближайшего аналога предлагаемого решения. В заявке US 2010152893 предложен терминал для удаленного заказа различных товаров и/или услуг, выполненный на основе стационарного корпуса. Терминал включает средства приема наличных денежных средств (банкнот и т.п.), средства приема безналичных денежных средств (кардридер), средства связи с удаленным сервером (серверами) торговой системы, программируемые средства управления транзакциями, средства формирования документа удостоверяющего транзакцию. Важной частью известного из US 2010152893 терминала является пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг, выполненный с возможностью отображения информации, относящейся к заказываемому товару и/или услуге (наименование, цена, потребительские качества, иная сопутствующая информация) и внешнего вида заказываемого товара. Для услуги в данном случае может быть отображен процесс оказания либо средство оказания заказываемой услуги. Предложенный в US 2010152893 терминал позволяет заказывать товары с нужными потребителю свойствами, позволяет избежать заказа товара или услуги, не соответствующей потребительским ожиданиям. Однако, в известном терминале не полностью задействованы возможности оборудования торговых терминалов, в частности, возможности терминала, как носителя рекламной информации.

В отличие от решения, известного из US 2010152893, предлагаемое решение позволит расширить функциональные возможности стационарного торгового терминала, используя его и как средство удаленного заказа товаров и услуг и как носитель рекламной информации, что в итоге увеличит перечень информации воспринимаемой потребителем.

Указанный выше результат достигается при использовании терминала удаленного заказа товаров и/или услуг, который включает стационарный корпус, средства приема наличных денежных средств, преимущественно банкнот, средства приема безналичных денежных средств, преимущественно средства работы с банковской картой, средства связи с, по меньшей мере, одним удаленным сервером, программируемые средства управления транзакциями, средства формирования документа удостоверяющего транзакцию, пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг, выполненный с возможностью отображения информации, относящейся к заказываемому товару и/или услуге, и внешнего вида заказываемого товара и/или отображения процесса либо средства оказания заказываемой услуги. Интерфейс заказа товаров и/или услуг может включать средства выдачи наличных и/или безналичных денежных средств. Корпус терминала может быть встроен в конструкцию здания или сооружения. Согласно предложенному решению терминал включает, по меньшей мере, один дополнительный, независимый от пользовательского интерфейса заказа товаров и/или услуг дисплей для отображения, по меньшей мере, одного рекламно-информационного сообщения, а также средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения.

В большинстве случаев исполнения терминала, средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения, будут выполнены с возможностью вызова рекламно-информационного сообщения соответствующего заказываемому товару и/или услуге. При этом, наиболее оптимальным будет вызов подобного сообщения в момент выбора заказываемого товара и/или услуги на пользовательском интерфейсе заказа товаров и/или услуг. Также, средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения могут быть выполнены с возможностью вызова и демонстрации произвольного рекламно-информационного сообщения. В зависимости от мест расположения терминала и особенностей заказываемых товаров демонстрация рекламно-информационного сообщения, может сопровождаться речевыми сообщениями и/или музыкой. Аналогично в зависимости от места расположения терминала и особенностей заказываемых товаров могут быть предусмотрены различные особенности исполнения пользовательского интерфейса заказа товаров и/или услуг. Интерфейс заказа товаров и/или услуг может быть выполнен с возможностью демонстрации двумерного графического или визуального изображения (фотографии), трехмерного изображения, видеоролика или анимационного изображения. Интерфейс заказа товаров и/или услуг может включать сенсорный экран, клавиатуру, а также может включать средства формирования звуковых сообщении, преимущественно речевых сообщений и иные средства используемые в торговых и платежных терминалах. Пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг может быть выполнен с возможностью удаленного заказа нескольких типов разнородных товаров и/или услуг. Например, может быть предусмотрен заказ, по меньшей мере, трех типов товаров, а также сопутствующих им услуг, таких как продукты питания, товары для детей, бытовая химия.

Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг смонтирован на основе стационарного корпуса 1, устанавливаемого свободно или же встраиваемого в конструкции здания и/или сооружения. Терминал включает средства связи с, по меньшей мере, одним удаленным сервером 6 или сетью серверов 616n, программируемые средства управления транзакциями 2, пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг 3. Терминал включает типовые для подобных устройств: средства приема наличных денежных средств, преимущественно банкнот, средства приема безналичных денежных средств, преимущественно средства работы с банковской картой, средства формирования документа удостоверяющего транзакцию 5. В большинстве случаев, предусматривающих работу с наличными денежными средствами, терминал будет снабжен средствами наличных и/или безналичных денежных средств - сдачи.

Пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг 3 выполняется с возможностью отображения информации, относящейся к заказываемому товару и/или услуге, и внешнего вида заказываемого товара и/или отображения процесса либо средства оказания заказываемой услуги. Интерфейс 3 может быть выполнен с возможностью демонстрации двумерного графического или визуального изображения (фотографии), трехмерного изображения, видеоролика или анимационного изображения и т.п., и может включать сенсорный экран, клавиатуру, а также может включать средства формирования звуковых сообщений, преимущественно речевых сообщений и иные средства используемые в торговых и платежных терминалах. Пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг 3 может быть выполнен с возможностью удаленного заказа нескольких типов разнородных товаров и/или услуг. Например, может быть предусмотрен заказ, по меньшей мере, трех типов товаров, а также сопутствующих им услуг, таких как продукты питания, товары для детей, бытовая химия.

Терминал включает дополнительный и независимый от пользовательского интерфейса заказа товаров и/или услуг 3 дисплей 4 или же группу дисплеев 414n, для отображения требуемого количества рекламно-информационных сообщений, а также средства вызова и прекращения демонстрации этого рекламно-информационного сообщения (обозначены также как и дисплей позицией 4). Средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения 4, будут выполнены с возможностью вызова рекламно-информационного сообщения соответствующего заказываемому товару и/или услуге, преимущественно, в момент выбора заказываемого товара и/или услуги на пользовательском интерфейсе заказа товаров и/или услуг. Также, средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения могут быть выполнены с возможностью вызова и демонстрации какого-либо произвольного рекламно-информационного сообщения. Дополнительно дисплей (дисплеи) и средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения 414n могут быть дополнены средствами формирования речевого и/или музыкального сопровождения.

Терминал предложенной конструкции устанавливается в местах доступных для потребителя: крупных торговых центрах, вблизи остановок и стоянок транспорта, в помещениях учреждений и предприятий. Потребитель при помощи средств пользовательского интерфейса 3: клавиатуры, сенсорного экрана с возможной звуковой речевой подсказкой выбирает требуемые ему товары, обращаясь посредством интерфейса 3 к удаленному серверу 6 или сети удаленных серверов 616n. Пользовательский интерфейс 3 позволяет просматривать изображения товаров, ознакомиться с различной потребительской информацией о товаре (наименование, цена, потребительские качества, отзывы о товаре и т.п.). Оптимально использовать интерфейс, привязанный к каким-либо выбранным группам товаров, что повышает потребительскую привлекательность терминала. Одновременно на дисплее 4 или нескольких дисплеях 414n демонстрируются рекламно-информационные сообщения, наиболее эффективна демонстрация рекламно-информационных сообщений в ответ на обращение пользователя к определенной группе товаров или же определенному товару, в таком случае потребитель получает дополнительную информацию о товаре, причем информация, отвлекающая потребителя от выбора товара или услуги, исключена. Допустима демонстрация роликов не привязанная к заказываемому товару или услуге, например, какая-либо информация сезонного характера, социальная реклама и т.п., содержание и режим демонстрации подобной информации выбирается, так чтобы не вызывать раздражение и дискомфорт у потребителя и не препятствовать совершению заказа. Выбранные потребителем товары или услуги оплачиваются посредством приема средствами 5 банкнот, платежной карты, денежных обязательств в электронном виде (электронных денег какой-либо электронной платежной системы) программируемые средства управления транзакциями 2 обеспечивают совершение сделки, передачу информации на удаленный сервер, передачу сигнала подтверждающего сделку, формирование документа (чек и т.п.), удостоверяющего транзакцию.

Таким образом, предложен терминал для удаленного заказа товаров и/или услуг более полно использующий технические средства торговых терминалов, а также обеспечивающий потребителя товаров и услуг более полной информацией.

1. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг, включающий стационарный корпус, средства приема наличных денежных средств, преимущественно банкнот, средства приема безналичных денежных средств, преимущественно средства работы с банковской картой, средства связи с, по меньшей мере, одним удаленным сервером, программируемые средства управления транзакциями, средства формирования документа удостоверяющего транзакцию, пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг, выполненный с возможностью отображения информации, относящейся к заказываемому товару и/или услуге, и внешнего вида заказываемого товара и/или отображения процесса либо средства оказания заказываемой услуги, отличающийся тем, что включает, по меньшей мере, один дополнительный, независимый от пользовательского интерфейса заказа товаров и/или услуг дисплей для отображения, по меньшей мере, одного рекламно-информационного сообщения, средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения.

2. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения выполнены с возможностью вызова рекламно-информационного сообщения соответствующего заказываемому товару и/или услуге.

3. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.2, отличающийся тем, что средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения выполнены с возможностью вызова рекламно-информационного сообщения соответствующего заказываемому товару и/или услуги в момент выбора заказываемого товара и/или услуги на пользовательском интерфейсе заказа товаров и/или услуг.

4. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что средства вызова и прекращения демонстрации рекламно-информационного сообщения выполнены с возможностью вызова и демонстрации произвольного рекламно-информационного сообщения.

5. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по любому из пп.1-4, отличающийся тем, что демонстрация рекламно-информационного сообщения сопровождается речевыми сообщениями и/или музыкой.

6. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг выполнен с возможностью демонстрации двумерного графического изображения.

7. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг выполнен с возможностью демонстрации двумерного визуального изображения.

8. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг выполнен с возможностью демонстрации трехмерного изображения.

9. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг выполнен с возможностью демонстрации видеоролика или анимационного изображения.

10. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг включает средства формирования звуковых сообщений, преимущественно речевых сообщений.

11. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по любому из пп.1, 7-10, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг выполнен с возможностью удаленного заказа нескольких типов разнородных товаров и/или услуг.

12. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.11, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг выполнен с возможностью удаленного заказа, по меньшей мере, трех типов товаров, а также сопутствующих им услуг, преимущественно продуктов питания, товаров для детей, бытовой химии.

13. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по любому из пп.1, 7-10, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг включает сенсорный экран.

14. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по любому из пп.1, 7-10, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг включает клавиатуру.

15. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по любому из пп.1, 7-10, отличающийся тем, что пользовательский интерфейс заказа товаров и/или услуг включает средства выдачи наличных и/или безналичных денежных средств.

16. Терминал удаленного заказа товаров и/или услуг по п.1, отличающийся тем, что стационарный корпус встроен в конструкцию здания или сооружения.



 

Похожие патенты:

Полезная модель относится к вычислительной технике, в частности, к выполнению работ по созданию инновационных продуктов в процессе проведения научно-исследовательских или опытно-конструкторских работ

Полезная модель относится к системам обработки и защиты данных, предназначенная для различных целей, а именно для оценки эффективности работы персонала организации, предотвращения и прогнозирования инсайдерских атак
Наверх