1. Система обработки и управления заказами, содержащая пользовательский терминал, центр обработки информации, содержащий базу данных, средства связи пользовательского терминала с центром обработки информации, отличающаяся тем, что центр обработки информации содержит управляющую программу, а пользовательский терминал представляет собой хотя бы одно из устройств, выбранное из группы, содержащей пейджер, твейджер, мобильный телефон или устройство для работы с электронной почтой.
2. Система по п.1, отличающаяся тем, что пользовательский терминал дополнительно включает удаленный терминал и/или телефон.
3. Система по п.1 или 2, отличающаяся тем, что центр обработки информации представляет собой сервер системы персонального радиовызова.
4. Система обработки и управления заказами, содержащая пользовательский терминал, центр обработки информации, содержащий базу данных, средства связи пользовательского терминала с центром обработки информации, отличающаяся тем, что центр обработки информации содержит управляющую программу и представляет собой сервер системы персонального радиовызова, а пользовательский терминал представляет собой удаленный терминал и/или телефон.