1. Система для оказания справочно-информационных услуг, включающая устройство распределения вызовов, снабженное управляющим блоком и соединительными линиями, вычислительный блок базы данных и блок обработки информации, связанный с устройством распределения вызовов и вычислительным блоком базы данных, отличающаяся тем, что система дополнительно оснащена управляющим процессором, непосредственно связанным с вычислительным блоком базы данных и устройством распределения вызовов, а также устройством распределения номеров, соединенным с управляющим процессором и устройством распределения вызовов.
2. Система по п.1, отличающаяся тем, что устройство распределения вызовов дополнительно оснащено автоматизированным блоком обработки информации.
3. Система по п.1, отличающаяся тем, что она дополнительно оснащена блоком контроля, связанным с устройством распределения вызовов и вычислительным блоком базы данных.
