1. Телефонная информационно-справочная система, включающая устройство приема и распределения вывозов с управляющим блоком, вычислительный блок с базой данных и блок обработки информации, содержащий гарнитуры и видеотерминалы и связанный с вычислительным блоком базы данных и устройством приема и распределения вызовов, отличающаяся тем, что она дополнительно содержит мультиплексор, связанный с блоком приема и распределения вызовов и вычислительным блоком базы данных, а также канал связи, подключенный к управляющему блоку, мультиплексору и вычислительному блоку базы данных.
2. Телефонная система по п.1, отличающаяся тем, что видеотерминалы блока обработки информации связаны с мультиплексором.
